আইনি দলিল

Smart Box TV –
নিয়ম ও শর্তাবলী

Smart Box TV প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Smart Box TV-র মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
ন্যায্য নীতি
তথ্য সুরক্ষা
স্বচ্ছ চুক্তি

কেন এই শর্তাবলী গুরুত্বপূর্ণ

Smart Box TV ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Smart Box TV-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। Smart Box TV-র প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত দেওয়া আছে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করুন। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Smart Box TV দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির সুবিধা রয়েছে। বিনোদনের মাত্রায় খেলুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানান। সমাধান না হলে Smart Box TV-র আইনি দল বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।


০১ সাধারণ শর্তাবলী ও সম্মতি

Smart Box TV প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি যা আপনার এবং Smart Box TV-এর মধ্যে কার্যকর হয়। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

Smart Box TV যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তেও সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Smart Box TV-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হবে না।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • Smart Box TV কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে নথিপত্র চাইতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

সতর্কতা

নিবন্ধনের সময় ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Smart Box TV বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি – বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা দেয়। সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ১০০ টাকা।
  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিটের উৎস ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।
  • Smart Box TV কর্তৃপক্ষ সন্দেহজনক লেনদেন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য ডিপোজিট পেজটি দেখুন।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Smart Box TV নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
  • একটি প্রমোশনের বোনাস অন্য প্রমোশনের সাথে যোগ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
  • Smart Box TV যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য বিশেষ বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে।

বোনাস টিপস

বোনাস ক্লেম করার আগে অবশ্যই সেই বোনাসের পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। প্রোমোশন পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেওয়া আছে।

০৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

Smart Box TV-তে সব ধরনের বেট ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিং উইন্ডোতে বেট দিতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্কোর বা ফলাফলে কোনো ভুল ডেটা প্রদর্শিত হলে Smart Box TV সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে।
  • সব স্লট গেম RNG সার্টিফাইড এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা।

Smart Box TV-র সব গেমের RTP (Return to Player) হার স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজির সুযোগ নেই কারণ আমাদের সিস্টেম সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটরের উপর নির্ভরশীল।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Smart Box TV প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস শেয়ার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ক্র্যাকিং প্রচেষ্টা।
  • বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে কোনো ধরনের প্রতারণা বা জালিয়াতি।

পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Smart Box TV আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

Smart Box TV বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের কথা ভাবি। তাই Smart Box TV-তে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন সুবিধা রাখা হয়েছে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া যাবে।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও খরচ সম্পর্কে রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

১৮ বছরের নিচে কেউ Smart Box TV ব্যবহার করতে পারবে না। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখার জন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

সাহায্য নিন

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা ও প্রাপ্যতা

Smart Box TV যথাসাধ্য চেষ্টা করে ২৪/৭ প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে।

  • নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সাধারণত আগে থেকে জানানো হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে Smart Box TV দায়িত্ব নিতে বাধ্য নয়।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে সেটি Smart Box TV-র দায়িত্বের বাইরে।
  • Smart Box TV যেকোনো সময় সেবার ধরন পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইন

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি সাপোর্ট পাওয়া যায় ২৪/৭।
  • ইমেইলে অভিযোগ পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে Smart Box TV-র আইনি ও কমপ্লায়েন্স টিম তদন্ত করবে।
  • চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Smart Box TV কর্তৃপক্ষের, যা উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকারী।

Smart Box TV আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সব বিরোধ সেই লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার Smart Box TV অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগ াযোগ করুন।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বকেয়া উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে হবে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • Smart Box TV কর্তৃপক্ষও নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে পুনরায় খুলতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Smart Box TV প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Smart Box TV দায়বদ্ধ নয়, যদি না সেটি আমাদের সরাসরি অবহেলার কারণে হয়।

  • গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য Smart Box TV দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সমস্যা হলে সেটি তাদের দায়িত্ব।
  • ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
  • Smart Box TV-র মোট দায়বদ্ধতা কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

সম্পূর্ণ নীতি পড়ুন

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

দ্রুত তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বয়স সীমা: ১৮+ বছর
ভাষা: বাংলা / ইংরেজি
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট
১৮+

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।


এখনই শুরু করুন

Smart Box TV-তে যোগ দিন আজই

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিয়েছেন? তাহলে দেরি না করে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন। স্পোর্টস বেট থেকে শুরু করে স্লট গেম — সব এক প্ল্যাটফর্মে।

বিনামূল্যে নিবন্ধন ওয়েলকাম বোনাস নিরাপদ পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট
English